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咖啡店大小聲

2017 Jul 14 未分類

前情提要


最近在中山站發現一間咖啡店

氣氛不錯

開的晚(到十二點)

而且很安靜

感覺上店內就是標榜安靜

所有人都輕聲細語

講話大聲反而會被覺得突兀

 



結果好景不常

最近一次去

遇到一對客人

聊的非常 high

老闆多次勸阻仍無視

本來很期待老闆會把他們轟出去

但結果沒有

而且我發現一個很有趣的現象就是

一開始雖然大家都用鄙視的眼光看著他們

但後來發現他們也對眼光無視

所以整間店乾脆就鬧轟轟起來

想要求得一點寧靜的客人

也受不了 就閃人了

這也許是某種社會現象

但路老闆書念的少所以講不出什麼所以然

感覺就是只要有一兩個帶頭亂的

然後發現沒什麼人制止

或是制止無效

其他人就會跟進

我在以前租的商務辦公室也是這樣

如果某個鄰居很吵

一開始沒人想當黑臉去制止

我比較機掰 就跟秘書講

我第一個租的商務辦公室 會去勸客戶

但勸說無效 也不敢得罪客戶

於是馬上就會出現其他也很吵的用戶

反正都被吵了 乾脆就一起亂

第二個租的商務辦公室

秘書就會強力介入 並且以強制退租嚇阻

通常客戶就會收斂很多

案例應用 吵氣氛的人


如果一個場合很冷

很需要一個突破點

只要有人站出來

就可以馬上炒熱氣氛

案例應用 即刻停損


如果你跟路老闆一樣

到一個新的環境

發現局面沒有人控制

你也控制不了

然後也有幾個不太受控制的變數會一直騷擾這個環境

那你可能得思考怎麼退場比較好

以上~

提供各位參考
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